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KI in der Praxis Dr. Gerhard Reisinger

Referenzen aus dem eigenen Betrieb · Stand 22.10.2026

Was künstliche Intelligenz hier wirklich tut

86 Aufgaben aus einem Betrieb mit acht Mitarbeitern — jede mit dem Problem davor, dem Ablauf dahinter und den Zahlen, die herausgekommen sind. Auch dort, wo das Ergebnis ernüchternd war.

Alle 86 Fälle ansehen Nach Abteilung suchen

Eine Kennzahl, vorher und heute

Adressrecherche für eine Region vorher rund 20 Arbeitstage heute 35 Minuten Laufzeit gemessen, Vergleich geschätzt Aus 20 Tagen Adressrecherche werden 35 Minuten
Kosten je Anfrage in einer Werbekampagne vorher 30,40 € heute 10,27 € gemessen 31 € auf 11 € je Anfrage — die Analyse sagt, woran
Betriebe auf der Anrufliste vorher 28.178 heute 409 gemessen 409 Betriebe, die heute zum ersten Mal seit 30 Tagen suchen
Firmen mit E-Mail-Adresse im Bestand vorher 29,9 % heute 76,0 % gemessen Ein Tag Prüfung sparte den Bau eines Werkzeugs
Firmen in der Zielliste einer Branche vorher 1.095 heute 10.184 gemessen 16.696 Firmen aus Registern — und eine Lücke, die teuer war
Telefonnummern in einem Branchenverzeichnis vorher 40 heute 907 gemessen Aus 40 Telefonnummern wurden 907
Vorbereitung eines Kundentermins vorher rund 1 Stunde heute rund 5 Minuten Laufzeit gemessen, Vergleich geschätzt Kundendossier in fünf Minuten statt einer Stunde
Betriebe, bei denen der Chef direkt erreichbar ist vorher 0 heute 5.361 gemessen Bei 5.361 Betrieben erreicht der Vertrieb den Chef direkt
Leerlauf der Datenbank vorher 74,4 % heute 8,3 % gemessen Datenbank-Leerlauf von 74,4 % auf 8,3 % gesenkt
86 dokumentierte Anwendungsfälle
58 davon im laufenden Betrieb
4.914.530 verarbeitete Datensätze
80 % der Arbeitsschritte laufen ohne Sprachmodell

Entstanden neben dem Tagesgeschäft — ohne IT-Abteilung und ohne externe Entwickler.

Wo KI im Betrieb Arbeit abnimmt

Suchen Sie in Ihrem eigenen Betrieb — Abteilung für Abteilung

Vertrieb, Kundengewinnung, Werbung, Personal, Verwaltung: Wählen Sie den Bereich, in dem bei Ihnen die meiste Arbeit liegen bleibt — die Fälle dazu stehen darunter. Wer lieber nach der Art der Arbeit sucht, schaltet um.

11Fälle Kundengewinnung Neue Kunden finden, bevor der Wettbewerb sie findet — Adressen, Anlässe, Listen. Aus 20 Tagen Adressrecherche werden 35 Minuten 409 Betriebe, die heute zum ersten Mal seit 30 Tagen suchen Ein Tag Prüfung sparte den Bau eines Werkzeugs Fälle zeigen 22Fälle Vertrieb Vorbereiten, nachfassen, im Gespräch belegen — vom ersten Anruf bis zum Abschluss. Im Verkaufsgespräch sagen, was zu erwarten ist Was eine unbesetzte Stelle wirklich kostet Wie viele Kandidaten gibt es hier? Die amtliche Zahl Fälle zeigen 18Fälle Werbung & Content Anzeigen, Texte, Videos und Seiten — und die Messung, was davon wirklich wirkt. 343 Inhalte online, die kein einziger Link erreicht 31 € auf 11 € je Anfrage — die Analyse sagt, woran Ein Tippfehler im Bild kostet Geld, bis ihn jemand sieht Fälle zeigen 11Fälle Daten & Wissen Das eigene Wissen auffindbar machen: Datenbank, Postfach, Notizen, Laufwerk. 19.199 Bewerbungen, und in keiner Zeile stand ein Ergebnis 635.329 Dateien vermessen — gefunden wurde Wissen 226 Kundenberichte, die sich selbst schreiben Fälle zeigen 3Fälle Personal & Bewerber Bewerbungen sammeln, übertragen, wiederfinden — ohne Abtippen. Bewerbungen landen ohne Abtippen im System des Kunden 352 Bewerbungen aus vier Kanälen, an einem Ort 322 Zusagen aus alten Bewerbungen — Vermittlung noch offen Fälle zeigen 8Fälle Verwaltung Rechnungen, Mahnungen, Verträge, Förderungen und Berichte, die von selbst entstehen. Montags ein Bericht je Kunde — nicht je Auftrag Welches Projekt die KI-Kapazität aufbraucht 273 Empfänger, an die nie wieder etwas rausgeht Fälle zeigen 13Fälle Produktion Die Werkzeuge hinter den Werkzeugen: Automatiken, Leitstelle, Sicherheit, Qualitätsprüfung. 2.500 KI-Ideen für 50 Branchen — und zehn Muster darunter Diktat rein, versandfertige Kundenmail raus Eine Preisänderung über 295 Folien dauert eine Minute Fälle zeigen

Was sich verändert hat

Vorher und heute, in Zahlen

9 Kennzahlen aus dem eigenen Betrieb. Die Balken zeigen das Verhältnis. Wo der Vergleichswert nur geschätzt ist, steht es dabei.

Adressrecherche für eine Region vorher rund 20 Arbeitstage heute 35 Minuten Laufzeit gemessen, Vergleich geschätzt Aus 20 Tagen Adressrecherche werden 35 Minuten Kosten je Anfrage in einer Werbekampagne vorher 30,40 € heute 10,27 € gemessen 31 € auf 11 € je Anfrage — die Analyse sagt, woran Betriebe auf der Anrufliste vorher 28.178 heute 409 gemessen 409 Betriebe, die heute zum ersten Mal seit 30 Tagen suchen Firmen mit E-Mail-Adresse im Bestand vorher 29,9 % heute 76,0 % gemessen Ein Tag Prüfung sparte den Bau eines Werkzeugs Firmen in der Zielliste einer Branche vorher 1.095 heute 10.184 gemessen 16.696 Firmen aus Registern — und eine Lücke, die teuer war Telefonnummern in einem Branchenverzeichnis vorher 40 heute 907 gemessen Aus 40 Telefonnummern wurden 907 Vorbereitung eines Kundentermins vorher rund 1 Stunde heute rund 5 Minuten Laufzeit gemessen, Vergleich geschätzt Kundendossier in fünf Minuten statt einer Stunde Betriebe, bei denen der Chef direkt erreichbar ist vorher 0 heute 5.361 gemessen Bei 5.361 Betrieben erreicht der Vertrieb den Chef direkt Leerlauf der Datenbank vorher 74,4 % heute 8,3 % gemessen Datenbank-Leerlauf von 74,4 % auf 8,3 % gesenkt

Was 86 Fälle zusammen zeigen

Zwei Dinge, die in keinem einzelnen Fall stehen

Nicht alles gehört ins Sprachmodell

66 von 332 Arbeitsschritten erledigt ein Sprachmodell.

  • normales Programm 191 Schritte
  • Sprachmodell (KI) 66 Schritte
  • Mensch 75 Schritte

In 35 von 86 Fällen kommt im laufenden Ablauf gar kein Sprachmodell vor. Abrufen, zählen, filtern und rechnen kann ein normales Programm — billiger, schneller und jedes Mal gleich. Das Sprachmodell kommt dort zum Einsatz, wo Sprache verstanden oder geschrieben werden muss.

Die Sammlung wächst mit dem Betrieb

35 → 86 dokumentierte Fälle seit dem 06.08.2026.

3506.08.5215.08.587304.09.8713.09.8320.09.8328.09.8613.10.86heute

Die verarbeiteten Datensätze stiegen im selben Zeitraum von 1,05 Mio. auf 4,91 Mio.. Die Kurve fällt auch: 4 Fälle wurden nach eigener Prüfung wieder zurückgezogen — weil sie rechtlich heikel waren oder Aufnahmen betrafen, die nicht auf eine öffentliche Seite gehören. Auch das ist Teil der Sammlung.

Womit anfangen

Drei Fälle mit wenig Aufbau und schnellem Ergebnis

Der häufigste Fehler ist, mit dem spannendsten Fall anzufangen statt mit dem billigsten. Diese drei zeigen schnell, ob es trägt.

  1. 1 343 Inhalte online, die kein einziger Link erreicht Die Messung dauert eine Stunde und braucht nichts als die eigene Webadresse. Was sie findet, ist meistens unangenehm und fast immer billig zu beheben. 1 Tag für Messung und MaßnahmenplanAufbau
  2. 2 19.199 Bewerbungen, und in keiner Zeile stand ein Ergebnis Der Befund kostet eine Abfrage. Nicht das Schema prüfen, sondern den Füllgrad — das ist die halbe Stunde, die viele Auswertungen retten würde. 1 Tag Auswertung; die Behebung läuftAufbau
  3. 3 65 Fragen so beantwortet, dass eine KI sie zitieren will Die Fragen kennt jeder Betrieb bereits — sie fallen in jedem Erstgespräch. Sie einmal ordentlich zu beantworten ist Schreibarbeit, keine Technik. 1 TagAufbau

Auch das gehört dazu

Wo es nicht aufging

11 Fälle dieser Sammlung enden mit einem Fehlschlag, einer widerlegten Annahme oder einem Befund, den niemand hören wollte. Eine Sammlung ohne sie wäre Werbung.

Unbequemer Befund 343 Inhalte online, die kein einziger Link erreicht Die Startseite verlinkte keinen der 343 Beiträge, Antworten und Fallberichte — der Zulauf danach ist noch nicht nachgemessen. Ansehen Unbequemer Befund 31 € auf 11 € je Anfrage — die Analyse sagt, woran Der Gewinn kam aus Botschaft und Formular, nicht aus dem Einkauf — die Reichweite war sogar 19 Prozent teurer. Ansehen Unbequemer Befund Ein Tag Prüfung sparte den Bau eines Werkzeugs Quelle verworfen; der stattdessen angereicherte Bestand stieg von 464 auf 1.181 E-Mail-Adressen — von 30 % auf 76 %. Ansehen Unbequemer Befund Von 197 Kommentaren waren 9 gemeint In 30 Tagen 197 Kommentare aus 24 Werbekonten: 188 davon Rauschen, 9 mit echtem Anliegen — der Kanal ist kleiner als vermutet. Ansehen

Alle 11 unbequemen Fälle zeigen

Im Alltag

Und dann das Kleine: 56 Aufträge, nebenbei erledigt

Die Fälle oben sind Werkzeuge. Der Rest des Tages sieht so aus: eine Frage im Chat, ein Profil per Nachricht, eine Störung — und die KI erledigt es, ohne dass jemand etwas baut. Sechs Beispiele aus den letzten Wochen, alle Namen entfernt.

„Hier eine Einladung zu einem Webinar am 14.10. – wähl dich an und nimm es auf.“

Anmeldung per Browser bestätigt, Zoom-Link als Auftrag abgelegt, Aufzeichnung für 20:00 eingeplant.

Eingerichtet Werbung & Content Geschäftsführer · Chat

„Ein Kunde meldet zerrissene Fragen in der Bewerbungsansicht und wünscht eine Druckansicht.“

Darstellung behoben, Druck- und PDF-Ansicht gebaut, einen Bewerberfall geklärt; alles mit Testkonto belegt, Antwortentwurf im Postfach.

Fehler behoben Produktion Geschäftsführer · Mail

„Ist der Wunschkunden-Kreislauf geschlossen – fließt das Gehörte in Listen und Aussendungen zurück?“

Nein: 495 von 500 Gesprächsauswertungen ohne Kundenzuordnung, 11 von 26 Videokunden ohne Einstufung; sechs Feedback-Wünsche ans Team, vier Entscheidungen. PDF.

Auswertung Vertrieb Geschäftsführer · Chat

„Ich lese die PDFs nicht mehr – kürze die Sprachfassung auf das Allerwichtigste, die Entscheidung in den letzten Sekunden.“

Aufnahmen von 177 auf 147 Sekunden, Entscheidung als Schlusssatz; erste Aufnahme im Betrieb 136 Sekunden mit 315 Wörtern.

Eingerichtet Verwaltung Geschäftsführer · Chat

„Die Werkstatt findet ab jetzt Montag und Donnerstag um 17 Uhr statt – zieh alles nach.“

Werkstattseite, Verkaufsseite und Anzeigenquellen umgestellt, beide Seiten live geprüft, Tageslauf der Anzeigen wieder grün.

Fehler behoben Werbung & Content Geschäftsführer · Chat

„Beim Kunden lädt im Werbekonto der Knopf „Jetzt bezahlen“ nur neu – warum?“

Konto gehört dem Kunden, 0 € Ausgaben seit Anlage, gescheiterte Kartenprüfung; wir sind Partner ohne Zahlungsrolle. Mailentwurf an den Kunden im Postfach.

Recherche Werbung & Content Geschäftsführer · Chat

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Alle 86 Anwendungsfälle

Abteilung
Art der Arbeit

Die Farbfelder auf jeder Karte zeigen den Ablauf: Daten Programm Sprachmodell Mensch

Daten & Wissen läuft

Über 245 Stunden gekaufter Weiterbildung, die man jetzt befragen kann

Verwandelt gekaufte Kurse, besuchte Webinare und eigene Seminarmitschriften in durchsuchbaren Text und zieht daraus Regeln, Formulierungen und Prüflisten für die eigene Verkaufspraxis.

245Stunden Aufnahmen aus sieben Beständen mit belegter Länge (80 + 19,4 + 126,6 + 14,2 + 4,8 h); zwei weitere Bestände ohne Stundenangabe (Stand 12.10.2026)

Aufnahme anhören, Mitschrift suchen Volltextsuche über alle Bestände

Lesen & Verstehen Ansehen
Produktion läuft

22 Helfer, die kein Kunde je sieht: Ohne sie läuft kein einziger Fall

Hält die Zugänge, Sicherungen, Takte und Datenbestände in Ordnung, auf denen die sichtbaren KI-Fälle aufsetzen.

22Helfer in 22 Projektordnern, sechs davon als Windows-Aufgabe im Takt (minütlich bis täglich), einer als Autostart-Dienst, 15 auf Zuruf oder einmalig (gezählt aus Steckbriefen und Journalen, Stand 12.10.2026)

Jedes Projekt baut Tresor, Sicherung, Takt selbst Ein Aufruf, ein Takt, ein Tresor

Übertragen & Automatisieren Ansehen

Welche Aufgabe frisst bei Ihnen die meiste Zeit?

Schreiben Sie mir in zwei Sätzen, was das ist — ich sage Ihnen ehrlich, ob sich KI dafür lohnt und mit welchem Aufwand zu rechnen wäre. Auch dann, wenn die Antwort „lohnt sich nicht“ lautet.

Fall besprechen